トラブルに強い集品センターを！

2024.12.20

カテゴリ: 💗トピックス，宅配物流

新年あけましておめでとうございます。本年もよろしくお願いいたします。

集品センターではライントラブルがないように日々機器管理を行っています。しかしながら過去にはライン停止トラブルが発生したり、また昨夏は雷雲（停電の恐れ）が多い年でした。そうした事例を踏まえて「主たる集品作業に関わる機器６項目の手順及びマニュアルの整備」をすすめてきました。

各集品センターでは６項目（①停電時の復旧、②ラベル機故障における手貼機への切替、③袋掛け機停止時の対応、④積付け機停止時の対応、⑤ライン振替対応、⑥各種PC予備機の切替）の理解・習熟アップのためにメーカーとともに学習会を行いました。

参加者からは「マニュアルに沿って進めながら、状況にあわせて判断を行う」「トラブルの際は詳細（時間、操作、行動等）を、正確／明確／的確にメーカー担当者へ伝える」などの声がありました。今後も効果的に学習会を開催しながら「もっと、トラブルに強い集品センター」を目指します。

by宅配物流部松本和久さん